Envíos durante la Navidad

Información sobre Envíos según el destino:

Envío Estándar en el Reino Unido

El Envío Estándar en el Reino Unido es Gratis para los pedidos de más de €150 / £150 y tiene un coste de €4.95 / £3.95 para los pedidos inferiores a €150 / £150.

Haga su pedido antes del lunes 17 de diciembre para recibirlo antes de Navidad, o antes del jueves 20 de diciembre para recibirlo antes de Nochevieja.

horario de entrega Los pedidos se entregarán en un plazo de 2 a 4 días laborables, con entrega de lunes a viernes entre las 7:30am y las 6:00pm, excluyendo fines de semana. Las zonas periféricas pueden tardar algo más.
servicio de mensajería Los Envíos Estándar en el Reino Unido se realizan mediante DPD.
  • Una vez su pedido sea despachado le enviaremos un email con el número de tracking para que pueda seguir la entrega desde la web www.dpd.co.uk
  • DPD le enviará un email y/o sms con la franja de 1 hora en la que realizarán la entrega.
otros avisos El servicio de envío con DPD le permitirá personalizar el modo de entrega y, entre otros:
  • realizar la entrega a uno de sus vecinos.
  • dejar su pedido en un lugar seguro.
  • recoger su pedido en el almacén de distribuición de DPD.
  • cambiar la fecha de entrega a otro día.
  • recoger el pedido en punto de entrega DPD.
Restricciones de Envío Por favor recuerde que no habrá servicio de entregas en las siguientes fechas:
  • Martes 25 de diciembre
  • Miércoles 26 de diciembre
  • Martes 1 de enero

Debido a restricciones de transporte en este momento no podemos realizar envíos que contengan Fragancias AllSaints por transporte aéreo.
Los envíos europeos, internacionales y algunos servicios Al Día Siguiente en el Reino Unido se verán excluidos.
Seleccione una dirección de entrega doméstica en el Reino Unido o elimine la fragancia de su cesta de compra.

servicio de entrega al día siguiente en el reino unido

El Envío Al Día Siguiente en el Reino Unido es Gratis para los pedidos de más de €150 / £150 y tiene un coste de 5.95€ / £4.95 para los pedidos inferiores a €150 / £150.
También ofrecemos de Envío Al Día Siguiente en horario de mañana antes de las 10:30 am o antes del mediodía en el Reino Unido con un coste de 9.95€ / £9.95.

Haga su pedido antes del jueves 20 de diciembre para recibirlo antes de Navidad, o antes del viernes 28 de diciembre para recibirlo antes de Nochevieja.

    horario de entrega Realice su pedido antes de las 5pm para recibirlo mediante nuestro Servicio Al Día Siguiente
    Los pedidos realizados antes de las 5pm del jueves serán entregados el viernes (o el siguiente día laborable).
    Los pedidos realizados después de las 5pm del jueves y hasta las 3pm del sábado serán entregados el lunes (o el siguiente día laborable).
    Los pedidos realizados después de las 3pm del sábado serán entregados el martes.
    servicio de mensajería Los Envíos Al Día Siguiente en el Reino Unido se realizan mediante DPD.
    • Una vez su pedido sea despachado le enviaremos un email con el número de tracking para que pueda seguir la entrega desde la web www.dpd.co.uk.
    • DPD le enviará un email y/o sms con la franja de 1 hora en la que realizarán la entrega.
    otros avisos El servicio de envío con DPD le permitirá personalizar el modo de entrega y, entre otros:
    • realizar la entrega a uno de sus vecinos.
    • dejar su pedido en un lugar seguro.
    • recoger su pedido en el almacén de distribuición de DPD.
    • cambiar la fecha de entrega a otro día.
    • recoger el pedido en punto de entrega DPD.
    Restricciones de Envío Por favor recuerde que no habrá servicio de entregas en las siguientes fechas:
    • Martes 25 de diciembre
    • Miércoles 26 de diciembre
    • Martes 1 de Enero

    Debido a restricciones de transporte en este momento no podemos realizar envíos que contengan Fragancias AllSaints por transporte aéreo.
    Los envíos europeos, internacionales y algunos servicios Al Día Siguiente en el Reino Unido se verán excluidos.
    Seleccione una dirección de entrega doméstica en el Reino Unido o elimine la fragancia de su cesta de compra.

Política de Devoluciones

Hemos extendido el período de devoluciones para las compras online y en tiendas físicas durante las fiestas.

Recuerde que nuestra política de reembolsos sigue estando vigente durante las fiestas. Para obtener el reembolso de su dinero debe realizar la devolución de sus pedidos online o compras en tiendas físicas en 14 días.

    Devoluciones durante las Fiestas Puede hacer cambios o recibir una tarjeta regalo en los artículos con fecha de compra del jueves 1 de noviembre de 2018 hasta el domingo 6 de enero de 2019.
    Tiendas La extensión de nuestra política de devoluciones también es aplicable a los artículos comprados en tiendas físicas con fecha desde el jueves 1 de noviembre de 2018 hasta el domingo 6 de enero de 2019.
    Dudas Si tiene cualquier duda o pregunta sobre nuestros productos o políticas, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el +44 344 980 2211. Estaremos encantados de ayudarle.

tarjetas regalo

La Tarjeta Regalo AllSaints es el regalo perfecto esta navidad - disponible en cualquier cantidad desde 20€.

En estos momentos no disponemos de un servicio de para envolver regalos, incluir mensajes personalizados o factura regalo en los pedidos online.
Nuestras tiendas físicas tienen la posibilidad de emitir facturas regalo y ofrecerle cajas regalo.

su tienda más cercana

Encuentre su tienda más cercana en cualquier parte del mundo y consulte nuestros horarios de apertura durante las fiestas.

envíos estándar a europa y la unión europea

El Envío Estándar en Europa y la UE es Gratis para los pedidos de más de 150€ / £150 y tiene un coste de 9.95€ / £9.95 para los pedidos inferiores a 150€ / £150.

Haga su pedido antes del lunes 17 de diciembre para recibirlo antes de Navidad, o antes del jueves 20 de diciembre de para recibirlo antes de Nochevieja.

horario de entrega Servicio de entrega de lunes a viernes entre las 9am y las 5pm, excepto en fines de semana y días festivos. Los pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 5 días laborables, aunque las zonas periféricas pueden tardar algo más. Los envíos a Grecia y las Islas Griegas puede tardar hasta 10 días laborables.
servicio de mensajería DHL y UPS son nuestros servicios de mensajería para las entregas internacionales. Una vez su pedido sea despachado, recibirá un número de tracking que podrá usar para seguir su envío en las webs de DHL (www.dhl.com) o UPS (www.ups.com).
En los Envíos dentro de la Unión Europea operamos en régimen de Entrega con Derechos pagados (DDP).
  • Esto significa que cualquier derecho de importación, derechos de aduanas, honorarios de corretaje u otros cargos adicionales se incluirán en el precio de su pedido.

  • En los envíos fuera de la Unión Europea operamos en régimen de Entrega con Derechos no Pagados (DDU).
  • Esto significa que cualquier derecho de importación, derechos de aduanas, honorarios de corretaje u otros cargos adicionales son responsabilidad del cliente y deben pagarse en el momento de entrega del pedido.
  • El IVA del Reino Unido no se cargará en los envíos internacionales.
  • Por favor, póngase en contacto con su autoridad aduanera local para obtener más información.
  • Restricciones de Envío Por favor recuerde que no habrá servicio de entregas en las siguientes fechas:
    • Martes 25 de diciembre
    • Miércoles 26 de diciembre
    • Martes 1 de enero

    Debido a restricciones de transporte en este momento no podemos realizar envíos que contengan Fragancias AllSaints por transporte aéreo.
    Los envíos europeos, internacionales y algunos servicios Al Día Siguiente en el Reino Unido se verán excluidos.
    Seleccione una dirección de entrega doméstica en el Reino Unido o elimine la fragancia de su cesta de compra.

    Política de Devoluciones

    Hemos extendido el período de devoluciones para las compras online y en tiendas físicas durante las fiestas.

    Recuerde que nuestra política de reembolsos sigue estando vigente durante las fiestas. Para obtener el reembolso de su dinero debe realizar la devolución de sus pedidos online o compras en tiendas físicas en 14 días.

      Devoluciones durante las Fiestas Puede hacer cambios o recibir una tarjeta regalo en los artículos con fecha de compra del jueves 1 de noviembre de 2018 hasta el domingo 6 de enero de 2019.
      Tiendas La extensión de nuestra política de devoluciones también es aplicable a los artículos comprados en tiendas físicas con fecha desde el jueves 1 de noviembre de 2018 hasta el domingo 6 de enero de 2019.
      Dudas Si tiene cualquier duda o pregunta sobre nuestros productos o políticas, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el +44 344 980 2211. Estaremos encantados de ayudarle.

    tarjetas regalo

    La Tarjeta Regalo AllSaints es el regalo perfecto esta navidad - disponible en cualquier cantidad desde 20€.

    En estos momentos no disponemos de un servicio de para envolver regalos, incluir mensajes personalizados o factura regalo en los pedidos online.
    Nuestras tiendas físicas tienen la posibilidad de emitir facturas regalo y ofrecerle cajas regalo.

    su tienda más cercana

    Encuentre su tienda más cercana en cualquier parte del mundo y consulte nuestros horarios de apertura durante las fiestas.

    envíos internacionales

    Los Envíos Internacionales son Gratis para los pedidos de más de 300€ / £300 y tiene un coste de 24.95€ / £24.95 para los pedidos inferiores a 300€ / £300.

    Haga su pedido antes del jueves 13 de diciembre para recibirlo antes de Navidad, o antes del martes 18 de diciembre para recibirlo antes de Nochevieja.

    gastos de envío No se cobrarán los gastos de envío a más de 220 destinos internationales en los pedidos de más de 300€ / £300. Los gastos de envío para los pedidos inferiores a 300€ / £300 son de 24.95€ / £24.95.
    horario de entrega Servicio de entrega de lunes a viernes entre las 9am y las 5pm, excluyendo los fines de semana y los días festivos. Los pedidos se entregarán en un plazo de 5 a 7 días laborables, aunque las zonas periféricas pueden tardar unos días más.
    servicio de mensajería DHL y UPS son nuestros servicios de mensajería para las entregas internacionales. Una vez su pedido sea despachado, recibirá un número de tracking que podrá usar para seguir su envío en las webs de DHL (www.dhl.com) o UPS (www.ups.com).
    En los envíos fuera de la Unión Europea operamos en régimen de Entrega con Derechos no Pagados (DDU).
  • Esto significa que cualquier derecho de importación, derechos de aduanas, honorarios de corretaje u otros cargos adicionales son responsabilidad del cliente y deben pagarse en el momento de entrega del pedido.
  • El IVA del Reino Unido no se cargará en los envíos internacionales.
  • Por favor, póngase en contacto con su autoridad aduanera local para obtener más información.
  • otros avisos DHL y UPS sólo realizan entregas en Apartados de Correos en los siguientes países: Bahréin, Irán, Iraq, Jordania, Kuwait, Omán, Qatar, Emiratos Árabes. Para que se realice la entrega con éxito, es esencial que nos proporcione un nombre y número de teléfono de contacto.
    Por favor, tenga en cuenta que los envíos a Bielorrusia solo pueden entregarse en el aeropuerto de Minsk.
    PAÍSES DEL CONSEJO DE COOPERACIÓN DEL GOLFO, CHINA, FEDERACIÓN RUSA, SUDAMÉRICA, TURQUÍA: Para obtener más información sobre las entregas a éstos destinos, por favor consulte nuestra política de envíos y devoluciones completa aquí.
    Restricciones de Envío Por favor recuerde que no habrá servicio de entregas en las siguientes fechas:
    • Martes 25 de diciembre
    • Miércoles 26 de diciembre
    • Martes 1 de enero

    Debido a restricciones de transporte en este momento no podemos realizar envíos que contengan Fragancias AllSaints por transporte aéreo.
    Los envíos europeos, internacionales y algunos servicios Al Día Siguiente en el Reino Unido se verán excluidos.
    Seleccione una dirección de entrega doméstica en el Reino Unido o elimine la fragancia de su cesta de compra.

    Política de Devoluciones

    Hemos extendido el período de devoluciones para las compras online y en tiendas físicas durante las fiestas.

    Recuerde que nuestra política de reembolsos sigue estando vigente durante las fiestas. Para obtener el reembolso de su dinero debe realizar la devolución de sus pedidos online o compras en tiendas físicas en 14 días.

      Devoluciones durante las Fiestas Puede hacer cambios o recibir una tarjeta regalo en los artículos con fecha de compra del jueves 1 de noviembre de 2018 hasta el domingo 6 de enero de 2019.
      Tiendas La extensión de nuestra política de devoluciones también es aplicable a los artículos comprados en tiendas físicas con fecha desde el jueves 1 de noviembre de 2018 hasta el domingo 6 de enero de 2019.
      Dudas Si tiene cualquier duda o pregunta sobre nuestros productos o políticas, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el +44 344 980 2211. Estaremos encantados de ayudarle.

    tarjetas regalo

    La Tarjeta Regalo AllSaints es el regalo perfecto esta navidad - disponible en cualquier cantidad desde 20€.

    En estos momentos no disponemos de un servicio de para envolver regalos, incluir mensajes personalizados o factura regalo en los pedidos online.
    Nuestras tiendas físicas tienen la posibilidad de emitir facturas regalo y ofrecerle cajas regalo.

    su tienda más cercana

    Encuentre su tienda más cercana en cualquier parte del mundo y consulte nuestros horarios de apertura durante las fiestas.

    servicio de atención al cliente

    Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible 24/7 para sus consultas de estilismo o realizar pedidos por teléfono.

    ask@allsaints.com
    REINO UNIDO & RESTO DEL MUNDO +44 344 980 2211
    REINO UNIDO (SERVICIO SMS*) +44 134 423 1217
    ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ +1 877 840 1294
    ESTADS UNIDOS (SERVICIO SMS*) +1 844 383 0355
    CHINA +86 4001 206251
    TAIWAN +886 00801 136499

    *Servicio SMS: Por favor tenga en cuenta que AllSaints no le cobrará por el servicio de mensajería SMS. Los SMS serán cobrados por su operador de telefonía a la tarifa ordinaria que tenga contratada.

    aduanas, tasas e impuestos

    En los Envíos dentro de la Unión Europea operamos en régimen DDP (Entrega con Derechos Pagados). Esto significa que cualquier derecho de importación, impuestos de aduanas, tasas locales u otros cargos adicionales se incluirán en el precio de su pedido.

    En los Envíos fuera de la Unión Europea (Incluyendo las Islas del Canal) operamos en régimen DDU (Entrega con Derechos No Pagados). Esto significa que cualquier derecho de importación, impuestos de aduanas, tasas locales, honorarios de corretaje u otros cargos adicionales son responsabilidad del cliente y deben pagarse en el momento de entrega del pedido. El IVA del Reino Unido no se cargará en los envíos internacionales.

    Los cargos mencionados son fijados por las autoridades aduaneras del país de destino y es posible que también tenga que proporcionar información adicional para declarar su pedido. Por favor, póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información.