ENVÍO

Envío gratis a Reino Unido por compras superiores a £200.

Tenga en cuenta que no se realizará el servicio de entrega al día siguiente durante nuestro período promocional SPRING20.

Envíos a más de 200 destinos de Europa e internacionales.

RESTRICCIONES DE ENVÍO DURANTE EL FESTIVO DE PRIMEROS DE MAYO EN REINO UNIDO

Tenga en cuenta que habrá limitaciones en el servicio de entrega durante el festivo nacional de primeros de mayo. El servicio de entrega al día siguiente no se realizará durante nuestro período promocional SPRING20. No se realizarán entregas el lunes 2 de mayo en todo el Reino Unido.


Servicio de entrega estándar, incluidos los envíos internacionales:
  • Los pedidos podrían tardar 1-2 días hábiles más en ser entregados debido al festivo nacional en Reino Unido, incluyendo Europa y envíos internacionales. No se realizarán entregas el lunes 2 de mayo. En las áreas periféricas podría tardar más tiempo.

Nuestro servicio de reparto

Con el fin de ofrecerle a nuestros clientes el mejor servicio, ofrecemos diferentes opciones de envío con el servicio de mensajería DPD, que se encarga de todos los reparto dentro del Reino Unido .DPD le enviará un mensaje de texto o un email con un intervalo de tiempo de una hora para informarle de la llegada de su pedido.

Ofrecemos 9 servicios de entrega, se aplican exclusiones:

  • Servicio de entrega al día siguiente hábil a las 10:30
  • Servicio de entrega al día siguiente hábil a las 12:00
  • Servicio de entrega al día siguiente
  • Servicio de entrega al día siguiente a las 12:00
  • Servicio de entrega en Sábado
  • Servicio de entrega en Domingo
  • Servicio de entrega estándar incluyendo envío internacional.
  • Una vez que tu pedido se haya enviado le mandaremos vía email un número de rastreo para que pueda seguir el pedido en www.dpd.co.uk

    También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro.
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda

  • Exclusiones para entrega en los días hábiles, los Sábados y Domingos.

    • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
    • El servicio de entrega en estas direcciones puede tardar hasta 4 días hábiles. AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, BT1-94 (Servicio en Domingo), FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.

    • Exclusiones para el servicio de entrega por la mañana en el Reino Unido

      • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
      • El servicio de entrega en estas direcciones puede tardar hasta 4 días hábiles: AB10 - AB16, AB21 - AB30, AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, BT1-94 (Servicio a las10:00.) BT11-94 (Servicio a las12:00), DD1 - DD9, FK17 - FK21, G83 - G84 , GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, KY8 - KY10, KY14 - KY16 PA20, PA78, PH1 - PH14, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.

      • Los siguientes códigos postales de Escocia serán enviados 30 minutos más tarde: DG1 - DG9 , EH1 - EH99, FK1 - FK16, G1 - G82, KA1 - KA30, KY1 - KY7 1, KY11 - KY13, KY99, ML1 - ML12, PA1 - PA19, TD1 - TD 15

    Servicio de entrega al día siguiente hábil en el Reino Unido

    Nuestro servicio de entrega al día siguiente hábil con DPD es gratuito para todos aquellos pedidos superiores a £200. Para pedidos inferiores los gastos de envío serán de £4.95.

    Haga su pedido antes de las 17:00 para el servicio de entrega al día siguiente en Reino Unido e Irlanda del Norte, con servicio de entrega de lunes a viernes excluyendo los fines de semana.

  • Los pedidos realizados entre las 17:00 de jueves y las 15:00 del sábado serán entregadas en Lunes.
  • Los pedidos realizados después de las 15:00 del sábado y antes de las 17:00 del lunes serán entregados en Martes.
  • En caso de que la fecha de entrega de su pedido caiga en día festivo, su pedido será entregado al siguiente día laboral.
  • Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, le enviaremos un email para que pueda realizar el seguimiento de envío en www.dpd.co.uk
  • Nuestro servicio de entrega le enviará un mensaje de texto o un email con un intervalo de tiempo de una hora para informarle de la llegada de su pedido.
  • Su pedido llegará aproximadamente entre las 07:30 y las 18:00.
  • Los miembros de Amazon Prime podrán beneficiarse del envío gratis al siguiente día sin gasto mínimo para los pedidos para los pedidos en el Reino Unido.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro.
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda.

  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • El servicio de entrega en estas direcciones puede tardar hasta 4 días hábiles: AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.

    Los miembros de Amazon Prime podrán beneficiarse del envío gratis al siguiente día sin gasto mínimo para los pedidos para los pedidos en el Reino Unido

    SERVICIO DE ENTREGA A LAS 10:30 DEL DÍA SIGUIENTE LABORAL CON DPD

    Nuestro servicio de entrega con DPD a las 10:30 al día siguiente hábil tiene un cargo adicional de £9.95 para todos los pedidos

    DPD entregará a las 10:30 del día siguiente aquellos pedidos realizados antes las 17:00. Servicio de lunes a viernes excluyendo fines de semana.

  • Si realiza su compra antes de las 17:00 de lunes a jueves, recibirá su pedido al Día Siguiente a las 10:30 Haga su pedido antes de las 17:00 de lunes a jueves para recibir su pedido al Día Siguiente a las 10:30.
  • Si realiza su compra después de las 17:00 del jueves y antes de las 17:00 del sábado, recibirá su pedido a las 10:30 del siguiente Lunes.
  • Si realiza su pedido antes de las 17:00 del sábado y después de las 16:00 del lunes, recibirá su pedido el Martes a las 10:30.
  • En caso de que la fecha de entrega de su pedido caiga en día festivo, su pedido será entregado al siguiente día laboral.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro.
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda.

  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • El envío a los siguientes códigos postales pueden tardar de 2 a 4 días hábiles: AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.

    Para los siguientes códigos postales de Escocia los envío se realizarán a las 11:00: DG1 - DG9 , EH1 - EH99, FK1 - FK16, G1 - G82, KA1 - KA30, KY1 - KY7, KY11 - KY13, KY99, ML1 - ML12, PA1 - PA19, TD1 - TD 15


    SERVICIO DE ENTREGA A LAS 12:00 DEL DÍA SIGUIENTE LABORAL CON DPD

    Nuestro servicio de entrega con DPD al Día Siguiente a las 12:00 tiene un coste de £9.95 por gastos de envío para todos los pedidos.

    DPD entregará los pedidos realizados antes de las 17:00 al Día Siguiente a las 12:00. Servicio de Lunes a Viernes.

  • Realice su compra antes de las 17:00 de Lunes a jueves y recibirá su pedido al siguiente día a las 12:00.
  • Realice su compra después de las 17:00 del jueves y antes de las 17:00 del sábado y recibirá su pedido a las 12:00 del lunes de la semana siguiente.
  • Realice su compra después de las 17:00 del sábado y antes de las 17:00 del Lunes y recibirá su pedido a las 12:00 el siguiente martes.
  • En caso de que la fecha de entrega de su pedido caiga en día festivo, su pedido será entregado al siguiente día laboral.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro.
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda.

  • El servicio de entrega en estas direcciones puede tardar hasta 4 días laborales: AB10 - AB16, AB21 - AB30, AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, BT11-94, DD1 - DD9, FK17 - FK21, G83 - G84 , GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, KY8 - KY10, KY14 - KY16 PA20, PA78, PH1 - PH14, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.

    Para los siguientes códigos postales de Escocia los envío se realizará a las 12:30: DG1 - DG9 , EH1 - EH99, FK1 - FK16, G1 - G82, KA1 - KA30, KY1 - KY7, KY11 - KY13, KY99, ML1 - ML12, PA1 - PA19, TD1 - TD 15


    SERVICIO DE ENTREGA ESTÁNDAR EN EL REINO UNIDO

    El servicio de entrega Estándar en el Reino Unido es gratis por compras superiores a £200. Para compras inferiores a £200 los gastos de envío son de £2.95.

    Recibirá su pedido en un plazo de dos días hábiles. Servicio de lunes a Viernes excluyendo fines de semana. En las zonas más alejadas la entrega puede demorarse un poco más.

  • Todos los pedidos con nuestro servicio estándar son entregados por DPD.
  • Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un email con un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido en www.dpd.co.uk
  • DPD le enviará un mensaje de texto o un email con un intervalo de tiempo de una hora para informarle de la llegada de su pedido.
  • Su pedido llegarán entre las 07:30 y las 18:00.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino
  • Dejar el pedido en un lugar seguro.
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda

  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime.
  • Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • En las zonas más alejadas la entrega puede demorarse hasta 4 días.
  • SERVICIO DE ENTREGA EL SÁBADO EN EL REINO UNIDO

    El servicio de entrega en Sábado en el Reino Unido tiene un coste adicional de £9.95 por gastos de envío.

    La compañía de reparto DPD entregará los pedidos en Sábado para todas aquellas compras realizadas antes de las 17:00.

  • Realice su compra antes de las 17:00 de lunes a sábado para recibir su pedido en Sábado. Servicio válido para Reino Unido e Irlanda del Norte.
  • Las compras realizadas después de las 17:00 del viernes serán entregadas el sábado de la semana siguiente.
  • Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, le enviaremos un email para que pueda realizar el seguimiento de envío en www.dpd.co.uk
  • DPD le enviará un mensaje de texto o un email con un intervalo de tiempo de una hora para informarle de la llegada de su pedido.
  • Su pedido llegará aproximadamente entre las 07.30 y las 18.00.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda
  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • El servicio de entrega en estas direcciones puede tardar hasta 4 días laborales: AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.
  • SERVICIO DE ENTREGA EN SÁBADO AL LAS 10:30 EN REINO UNIDO

    El servicio de entrega en Sábado a las 10:30 tiene un coste adicional de £9.95 por gastos de envío.

    DPD entregará el sábado a las 10:30 todos los pedidos realizados antes de las 17:00 del viernes.

  • Haga su pedido antes de las 17:00 de lunes a viernes para recibir su pedido a la 10:30 del sábado.
  • Haga su pedido después de las 17:00 del viernes y antes de las 17:00 del sábado para recibir su pedido al sábado siguiente.
  • En caso de que la fecha de entrega de su pedido caiga en día festivo, su pedido será entregado el Sábado de la siguiente semana.
  • Su pedido llegará aproximadamente entre las 07:30 y las 18:00.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda.

  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • El servicio de entrega en estas direcciones puede tardar hasta 4 días laborales: AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.
  • Para los siguientes códigos postales de Escocia los envío se realizarán a las 11:00: DG1 - DG9 , EH1 - EH99, FK1 - FK16, G1 - G82, KA1 - KA30, KY1 - KY7, KY11 - KY13, KY99, ML1 - ML12, PA1 - PA19, TD1 - TD 15

    Servicio de entrega en Sábado a las 12:00 en Reino Unido

    El servicio de entrega en Sábado en el Reino Unido tiene un coste adicional de £9.95 por gastos de envío.

    DPD entregará el sábado a las 12:00 todos los pedidos realizados antes de las 17:00 del viernes.

  • Haga su pedido antes de las 17:00 de lunes a viernes para recibir su pedido antes de las 12:00 del sábado.
  • Haga su pedido después de las 17:00 del viernes y antes de las 17:00 del Sábado para recibir su pedido el sábado de la semana siguiente.
  • En caso de que la fecha de entrega de su pedido caiga en día festivo, su pedido será entregado al siguiente día laboral.
  • Su pedido sera entregado aproximadamente entre las 07:30 y las 18:00.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda
  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • La entrega a los siguientes códigos postales puede demorarse de 2 a 4 días: AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.
  • Para los siguientes códigos postales de Escocia los envíos se realizarán a las 12:30: DG1 - DG9 , EH1 - EH99, FK1 - FK16, G1 - G82, KA1 - KA30, KY1 - KY7, KY11 - KY13, KY99, ML1 - ML12, PA1 - PA19, TD1 - TD 15

    SERVICIO DE ENTREGA EL DOMINGO EN EL REINO UNIDO

    El servicio de entrega en Domingo tiene un coste adicional de £9.95 por gastos de envío

    DPD entregará aquellos pedidos realizados antes de las 15:00 del Sábado para nuestro servicio de entrega en Domingo.

  • Realiza tu compra antes de las 15:00 del Sábado para recibir tu pedido el Domingo de la semana siguiente.
  • En caso de que la fecha de entrega de su pedido caiga en día festivo, su pedido será entregado el Sábado de la semana siguiente.
  • Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, le enviaremos un email para que pueda realizar el seguimiento de envío en www.dpd.co.uk
  • DPD le enviará un mensaje de texto o un email con un intervalo de tiempo de una hora para informarle de la llegada de su pedido.

  • También podrá seleccionar el método en el que desea que su pedido sea entregado:

  • Dejar el pedido con un vecino.
  • Dejar el pedido en un lugar seguro
  • Recoger su pedido en un depósito.
  • Tramitar un día alternativo de entrega.
  • Recoger en tienda
  • Exclusiones

  • Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online.
  • La entrega a los siguientes códigos postales puede demorarse de 2 a 4 días: AB31 - AB35, AB36 - AB38, AB41 - AB54, AB55 - AB56, BT1-94, FK17 - FK21, G83-G84, GY9, HS1 - HS9, IM, IV, JE, KA27, KA28, KW0 - KW14, KW15 - KW17, PA20, PA78, PH15 - PH18, PH19 - PH29, PH32 - PH33, PH45 - PH48, PH30 - PH31, PH34 - PH44, PH49 - PH99, TR21-25, ZE, BFPO.
  • ENVÍO A LAS ISLAS DEL CANAL

    Realizamos envíos a las Islas del Canal en base a DDU (Entregado sin pago de derechos de aduana) con nuestro servicio de mensajería DPD. Su pedido llegará en un plazo estimado de 3-5 días.

    El precio de los productos no incluye todos los impuestos y gravámenes, incluido el IVA del Reino y los gastos adicionales a cargo del cliente que deben de ser pagados a la entrega de su pedido.

    No se le cobrará el IVA, sin embargo nuestro precio de venta mundial seguirá siendo el mismo, incluyendo a las Islas del Canal. La devolución del IVA no puede ser reembolsado para las compras online

    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.


    Para devolver tu pedido puedes obtener un etiqueta gratuita rastreable a través del portal de devoluciones online de Royal Mail.

    Solo tiene que pegar la etiqueta de Royal Mail en la parte delantera del paquete y llevarlo a su oficina de correos más cercana para enviarlo a:

    AllSaints Website Returns
    Unit 6, New Hythe Business Park
    Bellingham Way
    Larkfield, Aylesford
    ME20 6SQ
    United Kingdom

    Por favor guarde el recibo de correo por su propia seguridad. En caso de que haya recibido un formulario de de devolución, puede incluir una nota escrita a mano con su nombre, número de pedido y lo que requiera.

    Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el +44 (0) 344 980 22 11 si Royal Mail no acepta su paquete debido a restricciones de tamaño o peso. Uno de nuestros estilistas estará encantado de ayudarle.

    ENVIO A EUROPA Y ZONAS FUERA DE LA ZONA EUROPEA.

    Ofrecemos envío gratuito a los siguientes países por compras superiores a £200/200€. Para compras inferiores a £200/200€ los gastos de envío serán de £2.95 /€3.95:

    Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Territorios Australes Franceses, Georgia, Alemania, Grecia, Guadalupe, Santa Sede (Ciudad del Vaticano), Hungría, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Martinica, Moldavia, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República de Irlanda, República de Mónaco, Reunión, Rumania, San Marino, Serbia y Montenegro, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania.

    DPD y UPS se encargan de los envíos en Europa. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya salido de nuestro Centro de Distribución para poder rastrear su pedido en la web de DPD o UPS. carry our European deliveries and you'll receive a tracking number once your order leaves our distribution centre for use on the DPD or UPS website. Realizamos envíos fuera de la Unión Europea operamos en base a DDU (Entregada con Derechos No Pagados). Esto significa que los precios no incluyen todos los impuestos y gravámenes, incluido el IVA del Reino Unido. Los cargos adicionales son responsabilidad del cliente y tienen que ser pagados a la entrega de su pedido. Por favor, póngase en contacto con su autoridad aduanera local para obtener más información.

    Nuestros pedidos se entregan entre las 09:00 y las 17:00 de lunes a viernes. Su pedido será entregado de entre 3 a 5 días hábiles después de realizar su compra. Los días hábiles no incluyen fines de semana o días festivos.


    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.


    ENVÍO A RUSIA

    Los envíos a Rusia están sujetas a despacho de aduanas y los umbrales de importación, por ello, su envío puede sufrir retrasos..

    Usamos UPS para los envíos a Rusia en base a DDU (Entregado sin pago de derechos de aduana). UPS le contactará vía SMS o email y le pedirá que proporcione la documentación necesaria a través del portal de UPS https://ups-broker.ru/login incluyendo:

    Una copia de su pasaporte

  • Formulario de declaración de pasajeros - por favor, recójalo en su oficina local de aduanas.
  • Una copia de su confirmación de pedido.
  • Un poder notarial firmado electrónicamente por el importador en el portal web.
  • Una copia del comprobante de pago, como por ejemplo, un recibo del banco.
  • La garantía bancaria original del importador.

  • Es posible que usted tenga que pagar impuestos y derechos para liberar su pedido si el valor del pedido en aduana excede la cantidad de €200.


    De acuerdo con la legislación aduanera de Rusia, el particular puede recibir varios envíos con el valor total de 1000 € máximo y / o peso total máximo de 31 kg, durante un mes natural, sin incurrir en impuestos y derechos de aduana.

    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.


    ДОСТАВКА В РОСCИЮ

    Доставка в Россию подлежит таможенным сборам и обложению ввозной пошлины за импорт товаров. В результате необходимых сборов, доставка может вызвать задержки.

    Доставка в Россию осуществляется нашим международным курьером UPS на условиях доставки без оплаты пошлины. После того, как товар успешно доставлен, получатель несёт ответственность за возможные риски и расходы по доставке товара (налоги, пошлины и т.д.). Стоимость всех услуг определяется в соответствии с тарифами таможенного представителя.

    UPS свяжется с Вами через СМС-сообщение или электронную почту, с запросом предоставить документацию необходимую для таможенного оформления товара. Для того, чтобы предоставить документы, пожалуйста зайдите на онлайн-портал UPS https://ups-broker.ru/login.

    Список необходимых документов:
  • Копия Вашего паспорта
  • Пассажирская таможенная декларация – предоставлена вашим местным таможенным представителем
  • Копия коммерческого инвойса и подтверждение заказа (содержащего точное описание товара)
  • Доверенность, подписанная импортёром в электронном виде на веб-портале
  • Копия подтверждения оплаты (выписка с банковского счета)
  • Оригинал письма, подтверждающий гарантию импортёра

  • Товары, стоимость которых (включая транспортные расходы) превышает эквивалент €200, подлежат процедуре индивидуального таможенного декларирования. Согласно Российскому таможенному законодательству, Ваш товар не будет облагаться налогом, если стоимость импортируемых товаров за один календарный месяц не превышает суммарной стоимости в которых (включая транспортные расходы) превышает эквивалент €1000 и веса 31 кг.

    В случае возникновения вопросов по поводу таможенных сборов, пожалуйста свяжитесь со своим местным таможенным представителем для более точной информации.

    ENVIO A CHINA

    Realizamos envíos a China Continental con UPS en base a DDU (Entregado sin pago de derechos de aduana). De acuerdo con el procedimiento de despacho de aduanas requerida se le cargará el IVA, gravámenes y aranceles correspondientes.

    Estos cargos variarán dependiendo de cada salida y el IVA y los impuestos serán calculados en base al tipo de bienes y el coste de transportación.

    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.


    Por favor, tenga en cuenta los pedidos más pequeños de menor valor pueden tener cargos inferiores de IVA e impuestos. Los pedidos Business to customer (B2C) de más de £100/$147 deben ser recibidos a través de corredores y éstos están sujetos a las tarifas oficiales de despacho de aduana correspondiente. UPS llevará a cabo todos los procedimientos de despacho de aduanas en nombre del cliente y facilitará el nombramiento de un corredor de exportación. Como importador, usted deberá de proporcionar los datos de su pedido e identificación a UPS para así recibir su pedido.


    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.



    送递到中国境内

    所有到中国大陆境内的订单会以未完税方式由UPS送递。根据既定程序,你需要缴付增值税丶关税及代理费。

    这些费用由不同关口作出调节,增值税及关税根据货品种类丶货品价增及送递费用计算。

    价值较低的货品会引起较低的增值税。超过£100/$147的商家对客户订单需要以进出口贸易公司代理收件,并将被收取正式的商品费用。UPS会帮助顾客处理所有清关手续,以及帮助指定代理。你可能需要提供身份证明或订单详情给UPS作为进口者记录,才能成功接收包裹。

    ENVÍO A SUDAMÉRICA

    Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a los países de Latinoamérica por compras superiores a $350. Por compras inferiores a $350 los gastos de envío son $3.95 desde nuestra página web de los Estados Unidos www.us.allsaints.com

    Realizamos envíos internacionales en base a DDU (Entregado sin pago de derechos de aduana). Esto significa que los precios no incluyen todos los impuestos y gravámenes. Estos cargos son responsabilidad de nuestro cliente y se tienen que pagar a la entrega de su pedido. Póngase en contacto con su oficina de aduanas locales para más información.

    Los repartos se realizan entre las 09:00 y las 17:00 de lunes a viernes. Recibirá su pedido en un plazo de 3 a 5 días desde que realiza su compra online. Los fines de semana o días festivos no están incluidos.

    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.


  • BRASIL: Los envíos a Brasil requieren un número de identificación fiscal (Cadastro de Pessoa Fisica - CPF). Para evitar cualquier retraso en su pedido, asegúrese de tener esta información disponible cuando nuestro servicio de entrega le contacte. Aquellos pedidos de más de $2999 USD requieren despacho aduanero formal. Le informamos que contrate a un corredor para así cumplir con la normativa.
  • ARGENTINA: Los pedidos de $1000 USD o superior requerirán de entrada formal y deberán ser declarados por un corredor externo.
  • CHILE: Los pedidos de $1000 USD o superior requerirán un corredor para así cumplir con las regulaciones.
  • ECUADOR: Los pedidos con valor superior a $2,000 USD o un peso superior a 50 Kilos requerirán despacho de aduana formal. Le recomendamos que consulte a un corredor para así cumplir con las regulaciones.
  • PERÚ: Los pedidos con valor superior a $2,000 USD requerirán despacho de aduana formal. Le recomendamos que consulte a un corredor para así cumplir con las regulaciones.

  • Envío Internacional

    Ofrecemos envío internacional gratuito a los siguientes países por compras superiores a £250/€250. Por compras inferiores a £250/€250 los gastos de envío son: £14.95 /€14.95:

    Afganistán, Argelia, Samoa Americana, Angola, la Antártida, Australia, Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bahrein, Bangladesh, Benin, Bhután, Botswana, Isla Bouvet, Territorio Británico del Océano Índico, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, China Comoras, Colombia, Costa Rica, República Democrática del Congo, Islas Cook, Cote d 'Ivoire, Canadá, Djibouti, Dominica, República Dominicana República, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, El Salvador, Islas Feroe, Fiyi, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Granada, Guatemala, Haití, Happy Island , Islas Heard y McDonald, Hong Kong, Honduras, India, Indonesia, República Islámica de Iraq, Israel, Japón, Jordania, Jamaica, Kazajstán, Kenya, Kiribati, Corea, República de Kirguistán, Kuwait, Lao República Popular Democrática, Líbano, Liberia, Lesotho, Jamahiriya Árabe Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Malí, Islas Marshall, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Mongolia, Mozambique, Marruecos, México, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Níger, Nigeria, Isla Norfolk, Países Bajos, Antillas, Omán, Pakistán, Palau, Palestina Territorio Ocupado, Filipinas, Panamá, Papua Nueva Guinea, Puerto Rico, Qatar, Ruanda, Reunión, Rusia, Santa Elena, Santa Lucía, San Pedro y Miquelón, San Vicente y Granadinas, Samoa, Santo Tomé y Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Sudáfrica, Sri Lanka, Sudán, Svalbard y Jan Mayen, Swazilandia, Saint Kitts y Nevis, Islas Salomón , Taiwán, Tanzania, República Unida de Tailandia, Tayikistán, Togo, Tokelau, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Tuvalu, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Estados Unidos, Estados Unidos Islas menores alejadas de Vanuatu, Vietnam, Islas Vírgenes británicas y de los estados Unidos, Wallis y Futuna, Sahara Occidental, Yemen, Zambia.

    UPS se encarga de los envíos internacionales. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya salido de nuestro Centro de Distribución para poder rastrear su pedido en la web de UPS

    Realizamos envíos internacionales en base a DDU (Entregado sin pago de derechos de aduana). Esto significa que los precios no incluyen todos los impuestos y gravámenes, incluyendo el IVA del Reino Unido. Estos cargos son responsabilidad de nuestro cliente y se tienen que pagar a la entrega de su pedido. Póngase en contacto con su oficina de aduanas locales para más información.

    Los repartos se realizan entre las 09:00 y las 17:00 de Lunes a Viernes. Recibirá su pedido en un plazo de 5 días desde que realiza su compra online. Los fines de semana o días festivos no están incluidos. El envío a las zonas más alejadas pueden demorarse un poco más.

    Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.


    Para los envíos a los Estados Unidos, Sudamérica o los Estados Unidos, por favor visite es.allsaints.com donde podrá beneficiarse de más opciones de envío y pagar en USD ($).

    Para los envíos a Canadá, por favor visite ca.allsaints.com donde podrá beneficiarse de más opciones de envío y pagar en CAD (C$).

    Para los envíos a Corea del Sur por favor visite allsaints.co.kr donde podrá beneficiarse de más opciones de envío y pagar en WON (₩).

    RESTRICCIONES DE ENVÍO Y EXCLUSIONES

    ARTÍCULOS PROVENIENTES DE TIENDAS ALLSAINTS: Los artículos provenientes de tiendas AllSaints, serán enviados separadamente en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles, incluyendo los pedidos de Amazon y Amazon Prime. Se le notificará si uno de los artículos proviene de una tienda AllSaints mientras tramita su pedido online. Por favor permita dos días extra para los envíos internacionales.

    Los pedidos con múltiples artículos serán enviados desde nuestro centro de distribución y tiendas de AllSaints. Recibirá un email de confirmación separadamente para cada envío con su número correspondiente de seguimiento online. El envío desde nuestro centro de distribución será realizado dependiendo del método de envío que usted seleccionó.


    ENVÍOS A SUDAMÉRICA: Realizamos envíos a Sudamérica desde los Estados Unidos, por ello le recomendamos que realice su pedido desde nuestra página web de los Estados Unidos www.us.allsaints.com. Haga clic aquí para más información.

    PIELES EXÓTICAS: Debido a los acuerdos internacionales de comercio y reglamentos, AllSaints forma parte de la autoridad administrativa de la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), que requiere el estricto compromiso de mantener registros comerciales. Es un sistema muy riguroso que garantiza la trazabilidad, la sostenibilidad y las buenas prácticas. Para más información por favor contacte a Atención al Cliente.

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    DIRECCIONES DE ENVÍO ALTERNATIVAS: Por su seguridad, actualmente no enviamos a apartados de correo, Taquillas de Amazon. DPD realizará envíos a direcciones BFPO mediante RAF Northolt que debido a si red interna de transporte podría sufrir retrasos. Por favor asegúrese de incluir su nombre completo e información personal al finalizar su pago.

    Aduanas, impuestos y derechos.

    Para las entregas dentro de la UE operamos base a DDP (Entregada con Derechos Pagados). Esto significa que todos los impuestos y derechos de importación, así como el IVA aplicable, serán incluidos en el precio de la mercancía en su pedido.

    Para envíos fuera de la UE (incluyendo las Islas del Canal), operamos en base a DDU (Entregada con Derechos No Pagados). Esto significa que cualquier derecho de importación, derechos de aduanas, honorarios de corretaje u otros cargos adicionales son responsabilidad de nuestro cliente y deben de ser pagados a la entrega de su pedido.

    Los cargos mencionados son fijados por las autoridades aduaneras del país de destino y es posible que también tenga que proporcionar información adicional para declarar su pedido. Póngase en contacto con su autoridad aduanera local para obtener más información.

    FIRMA EN LA ENTREGA

  • Se requiere una firma a la entrega de todos los pedidos, con la excepción de “dejar en un lugar seguro” disponible con DPD.
  • Si usted no se encuentra disponible para firmar su pedido y no ha solicitado la opción “ dejar en un lugar seguro”, le dejaremos una tarjeta con detalles acerca de cómo recuperarlo.
  • Actualmente no ofrecemos la posibilidad de depositar nuestros pedidos en puntos de recogida tales como; taquillas Amazon, Collect Plus y PackStation, pero podremos ayudarle a buscar una solución alternativa.
  • DEVOLUCIONES

    Estamos seguros de que estará satisfecho con su compra AllSaints, pero en caso de que cambie de idea con su producto, le recordamos que las devoluciones en el Reino Unido son gratuitas. Por favor lea la información de abajo.
    Como siempre, nuestro servicio de Atención al Cliente está disponible por teléfono o incluso mandando un Tweet:
    +44 (0)344 980 2211
    @AskAllSaints

    DEVOLUCIONES ONLINE Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

    DEVOLUCIONES ONLINE EN EL REINO UNIDO E INTERNACIONALES

  • Podrá devolver su artículo para un reembolso completo antes de los 14 días desde el momento de su compra.
  • Podrá cambiar su artículo o recibir el importe en una tarjeta de regalo dentro de un plazo de 28 días. Puede cambiar el artículo por un color o talla diferente del mismo modelo.
  • Si ha realizado su pago con una tarjeta de regalo y de crédito, primero se le reembolsará el importa en la tarjeta de regalo.
  • Los artículos recibidos fuera del plazo de 28 días, serán entregado de vuelta.
  • Los reembolsos serán procesados en un plazo de 48 horas. Esta duración puede variar en periodos de mayor trabajo.
  • Permita de entre 5 a 10 días hábiles para que el reembolso aparezca de vuelta en su cuenta bancaria.
  • Para devolver su traje de baño, por favor conserve el embalaje original. No realizamos reembolsos o cambios para los artículos como trajes de baño o joyas.
  • Para devolver su bolso, por favor envuélvalo cuidadosamente en la bolsa antipolvo original para así evitar daños durante su transporte. Tenga especial cuidado de no rayar ni marcar el producto mientras lo examina.
  • Como alternativa, si usted es un cliente del reino Unido o de Europa, puede cancelar su pedido de acuerdo con el Consumer Contracts Regulations de 2013. Por favor, consulte nuestros términos y condiciones para más detalles.

  • DEVOLUCIÓN EN TIENDA

  • Puede devolver su compra online a cualquier tienda AllSaints para un reembolso completo antes de 14 días o para un cambio o tarjeta de regalo en un periodo de 28 días (excluyendo tiendas dentro de centro comerciales y tiendas outlet).
  • Los artículos devueltos deberán ser presentados en su condición original con una copia del recibo.
  • Una vez que usted haya cambiado su artículo comprado online en una de nuestras tiendas, este cambio queda sujeto a las condiciones de devolución en tienda en caso de posteriores devoluciones. Sus derechos legales no se ven afectados.
  • DEVOLUCIÓN DE MI COMPRA ONLINE INCLUYENDO UN ARTÍCULO INCORRECTO O DEFECTUOSO

    Puede devolver su artículo comprado online a nuestra dirección de devoluciones mostrada a continuación. O alternativamente pude efectuar su devolución en su tienda más cercana de AllSaints (excluyendo tiendas AllSaints dentro de centros comerciales o tiendas Outlet). Si el artículo que ha adquirido es incorrecto o presenta algún tipo de daño, por favor, envíelo de vuelta a nuestro centro de distribución donde será evaluado por nuestro equipo de devoluciones y un reembolso postal será emitido si procede.


    DEVOLUCIÓN EN TIENDA

  • Puede devolver su compra online a cualquier tienda AllSaints para un reembolso completo antes de 14 días o para un cambio o tarjeta de regalo en un periodo de 28 días (excluyendo tiendas dentro de centros comerciales y tiendas outlet).
  • Los artículos devueltos deberán ser presentados en su condición original con una copia del recibo.
  • Una vez que usted haya cambiado su artículo comprado online en una de nuestras tiendas, este cambio queda sujeto a las condiciones de devolución en tienda en caso de posteriores devoluciones. Sus derechos legales no se ven afectados.

  • DEVOLUCIÓN A NUESTRO CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

    Devoluciones desde el Reino Unido:

  • Rellene el formulario de devolución que se le entrega junto con su pedido, pegue la etiqueta gratuita de Royal Mail en el frontal de su paquete y llévela a su oficina de correos más próxima. Por favor, conserve su recibo por su propia seguridad.
  • En caso de que haya recibido un formulario de de devolución, puede incluir una nota escrita a mano con su nombre, número de pedido y lo que requiera. También podrá crear una etiqueta gratuita desde la página web de Royal Mail.
  • Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el +44 (0) 344 980 22 11 si Royal Mail no acepta su paquete debido a restricciones de tamaño o peso. Uno de nuestros estilistas estará encantado de ayudarle.
  • Como alternativa, si usted es un cliente del reino Unido o de Europa, puede cancelar su pedido de acuerdo con el Consumer Contracts Regulations de 2013. Por favor, consulte nuestros términos y condiciones para más detalles. Lea nuestros Términos y Condiciones para más detalles.

  • Devoluciones Internacionales:

  • Puede devolver su pedido usando cualquier servicio de correos rastreable. Tenga en cuenta que usted se hará cargo de los costes de envío. Y
  • Por favor, marque en el formulario la opción “devolver artículos” para así evitar el cargo de costos adicionales.
  • En caso de que haya recibido un formulario de de devolución, puede incluir una nota escrita a mano con su nombre, número de pedido y lo que requiera.
  • Como alternativa, si usted es un cliente del reino Unido o de Europa, puede cancelar su pedido de acuerdo con el Consumer Contracts Regulations de 2013. Por favor, consulte nuestros términos y condiciones para más detalles. Por favor, lea nuestros Lea nuestros Términos y Condiciones para más detalles.
  • Por favor, devuelva sus artículos ala dirección proporcionada a continuación. Por razones de seguridad no aceptamos devoluciones entregadas a mano directamente en nuestro centro de distribución.


    AllSaints Website Returns
    Unit 6, New Hythe Business Park
    Bellingham Way
    Larkfield, Aylesford
    ME20 6SQ
    United Kingdom

    DEVOLUCIÓN DE BOLSOS, ROPA INTERIOR, TRAJES DE BAÑO O JOYAS.

    Para la devolución de trajes de baño, no retire el envoltorio original.

    No se acepta ninguna devolución o cambio de prendas interiores y joyas.

    Para devolver su bolso, por favor envuélvalo cuidadosamente en la bolsa antipolvo original para así evitar daños durante su transporte. Tenga especial cuidado de no rayar ni marcar el producto mientras lo examina.

    TIEMPO ESTIMADO PARA LAS DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

  • Las devoluciones desde el Reino Unido realizadas usando la etiqueta de devolución gratuita de Royal Mail, pude tardar de 2 a 3 días en llegar a nosotros.
  • Puede rastrear su pedido online usando el servicio de rastreamiento de Royal Mail; Royal Mail Track y Trace service.
  • Las devoluciones internacionales pueden tardar 5 días hábiles para ser recibido por AllSaints, dependiendo de su origen. Le aconsejamos que utilice un servicio rastreable para su devolución.
  • Las devoluciones serán procesadas nun plazo de 48 horas. La duración puede variar en épocas de mucho trabajo.
  • Permita de 5 a 10 días para que el reembolso aparezca en su cuenta bancaria.
  • Para los cambios de artículos internacionales, por favor, permita un plazo aproximado de hasta 10 días para que se proceda con el nuevo envío.
  • POLÍTICA DE DEVOLUCIONES EN TIENDAS ALLSAINS

    REEMBOLSOS: Esperamos que su compra sea satisfactoria, sin embargo, en caso de que necesite devolverlo, traiga su recibo y su artículo sin usar antes de 14 días y estaremos encantados de ayudarle y ofrecerle consejo sobre otros artículos, ofrecerle una tarjeta de regalo con el valor del importe o reembolsarle su dinero usando el método original de pago.

    CAMBIOS: Para cambiar su artículo, traiga su artículo sin usar comprado en tienda o en Allsaints.com y le ofreceremos un cambio de su artículo antes de 28 días de la fecha de su compra en cualquier tienda que acepte la misma moneda con la que el artículo fué comprado.

    TIENDAS DE CONCESIÓN Y OUTLETS: Las compras realizadas en las tiendas de concesión (tiendas dentro de centros comerciales u otros comercios) deberán ser devueltas de acuerdo con la políticas de devoluciones de su departamento. Aquellos artículos comprados en tiendas outlet deberán ser devueltas o intercambiadas en tiendas outlets.

    Sus derechos legales no se ven afectados.

    ¿Qué son las NORMAS DE REGULACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO?

    Las Normas de Regulación del Comercio existen para proteger sus derechos. Tiene 14 días laborales después del día indicado en el recibo de compra para cancelar su pedido. Solo tiene que enviar una carta postal o correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente con su referencia de pedido a: ask@allsaints.com y y le ayudaremos.

    Para más detalles sobre cómo cancelar su pedido y devolver un artículo de acuerdo con la Normativa de Regulación de Comercio de 2013, consulte la cláusula 8 de nuestros Lea nuestros Términos y Condiciones para más detalles.